Instructora: MAM, MAP, MSc Luis Diego Ulate
Fecha: 25 de noviembre, 2026
Hora: 6:00pm hora de Costa Rica (GMT-6)
Duración: 1 hora
Modalidad virtual
¡Actividad gratuita!
+info: capacitacioncic@civiles.org
Contenido: Principios de la comunicación asertiva y su impacto en las relaciones y el desempeño organizacional; herramientas para expresar ideas, necesidades y opiniones de manera clara, respetuosa y efectiva; estrategias para gestionar conversaciones difíciles, prevenir conflictos y fortalecer la confianza en los equipos; y técnicas de escucha activa y retroalimentación para construir conversaciones orientadas a resultados.
Valor: Fortalecer las habilidades de comunicación de los participantes para expresar ideas, necesidades y opiniones de manera clara y respetuosa, favoreciendo relaciones laborales basadas en la confianza. Además, permitirá adquirir herramientas para gestionar conversaciones difíciles, prevenir conflictos, brindar retroalimentación efectiva y mejorar la colaboración para alcanzar mejores resultados en la organización.